Patientenportal: Erklärung und Definition

Ein Patientenportal ist ein webbasierter Zugangspunkt, der Self-Service-Gesundheits-IT-Dienste für Patienten ermöglicht. Patientenportale werden für den sicheren Patientenzugriff auf Daten im Zusammenhang mit der Patientenselbstversorgung sowie für die Terminvereinbarung und Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal verwendet.

Patienten können diese Portale über Webbrowser oder mobile Apps nutzen und Patienten von überall auf der Welt mit IT-Systemen des Gesundheitswesens verbinden. Patienten melden sich mit persönlichen Zugangsdaten an, um Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Informationen aus Registerdatenbanken werden für Patienten verdaulich gemacht, indem sie in einfache Sprache und in einfachen Worten umgewandelt werden. Diese Datenbankeinträge können selbst gemeldet oder von Angehörigen der Gesundheitsberufe gemeldet werden.

Einige der auf Patientenportalen verfügbaren Informationen umfassen:

• Berichte über die letzten Arztbesuche
• Labortestergebnisse
• Entlassung Zusammenfassungen
• Impfpass
• Allergien
• Aufklärungsmaterial für den Patienten
• sichere E-Mail
• Rezept-Nachfüllbestellung
• Informationen zu Leistungen und Deckung
• Self-Service-Updates von Patienteninformationen
• herunterladbare Formulare
• Zahlung verarbeiten

Patientenportale verbessern die Patientenaufklärung, das Engagement und die Kommunikation zwischen Patient und Arzt. Zusammen mit evidenzbasierter Medizin und Patientenähnlichkeit verbessern Patientenportale das Verständnis zwischen Patient und Anbieter und tragen zu verbesserten Patientenergebnissen bei. Eine Möglichkeit wie diese Verbesserung eintritt, ist die vermehrte Meldung von Symptomen aufgrund des einfacheren Zugangs zur Kommunikation. Verbesserte Kommunikation, Berichterstattung und gegenseitiges Verständnis helfen sowohl Ärzten als auch Patienten, sich besser an der proaktiven Versorgung zu beteiligen.