Telemedizin: Erklärung und Definition

Telemedizin beschreibt die Nutzung digitaler Kommunikationstechnologien für den Zugang zu gesundheitsbezogenen Diensten und Informationen. Es wird allgemein als Alternative zur traditionellen persönlichen Gesundheitsversorgung angesehen, aber viele Ärzte haben damit begonnen Telemedizin als Ergänzung zur persönlichen Versorgung und nicht als Ersatz einzusetzen.

Daher haben viele Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Gesundheitswesen und die elektronische Gesundheitsakte eingebettete Telemedizinfunktionen eingeführt.

Aufkommen der Telemedizin

Telemedizin ist eine Praxis im medizinischen Bereich, seit Alexander Graham Bell Ende des 19. Jahrhunderts das Telefon erfand. Insbesondere Telefone und Funkgeräte werden seit mehr als 100 Jahren verwendet, um abgelegene Gebiete mit medizinischer Versorgung zu versorgen.

Die Entwicklung fortschrittlicherer Telemedizingeräte begann in den 1980er Jahren und der Aufstieg des Hochgeschwindigkeitsinternets ermöglichte effektivere Telemedizintechnologien. Dazu gehören Mobiltelefone, tragbare Gesundheitsmonitore, IoT-Geräte sowie Telekommunikationshardware und -software.

Bis 2020 galt Telemedizin als Komfort für Patienten, aber nicht als integraler Bestandteil der Versorgung der meisten Anbieter. Dies war zum großen Teil auf HIPAA-Einschränkungen in Bezug auf die Privatsphäre der Patienten sowie auf Barrieren bei der Krankenversicherung zurückzuführen.

Telemedizin und COVID-19

Die COVID-19-Pandemie hat jedoch den Bedarf an Telegesundheitsdiensten eskaliert. Aufgrund sozialer Distanzierungsbeschränkungen und überwältigender Krankenhauskapazitäten mussten Anbieter Telemedizinlösungen implementieren, um sich mit nicht kritischen Patienten treffen zu können, ohne eine Exposition zu riskieren.

Gleichzeitig kündigte das US-Gesundheitsministerium Änderungen der Bundesrichtlinien an, die es Anbietern ermöglichten, beliebte Video-Chat-Programme wie FaceTime, Facebook Messenger, Google Hangouts, Zoom und Skype zu verwenden ohne die Datenschutzverstöße zu riskieren. Diese Änderung machte es Anbietern einfacher, grundlegende Telekommunikationsplattformen zu nutzen, bis sie in der Lage waren, nachhaltigere gesundheitsspezifische Anwendungen einzuführen.

McKinsey & Company berichtete, dass sich die „Telemedizin-Nutzung auf einem 38-mal höheren Niveau als vor der Pandemie stabilisiert hat“ und dass „die Einführung der Telemedizin insgesamt bis zu 17 Prozent aller Ansprüche auf ambulante Bürobesuche seit April 2020 erreicht hat“.

Vorteile / Nachteile von Telemedizin

Telemedizin hat seine eigenen einzigartigen Vor- und Nachteile. Der größte Vorteil besteht darin, dass der direkte Kontakt mit ansteckenden Krankheiten minimiert wird, wodurch das Risiko einer Verbreitung dieser Krankheiten verringert wird.

Es bietet auch mehr Flexibilität und Komfort für Patienten mit einem vollen Terminkalender oder diejenigen, die besondere Vorkehrungen treffen müssen, um zu Terminen zu reisen. Darüber hinaus können Anbieter Telemedizin verwenden, um mehr Patienten in einer bestimmten Zeit zu sehen und die Effizienz jedes Termins zu optimieren.

Telemedizin birgt jedoch auch ein gewisses Risiko. Am bemerkenswertesten ist das Risiko, dass das Telemedizinsystem eines Anbieters Opfer eines erfolgreichen Hacking-Versuchs wird. Wenn sensible Informationen verloren gehen oder in irgendeiner Weise kompromittiert werden, kann dies sowohl für den Anbieter als auch für die Patienten schwerwiegende Folgen haben.

Anbieter sollten auch berücksichtigen, dass nicht alle Patienten Zugang zu einem Computer oder Smartphone und einer zuverlässigen Internetverbindung haben, was die Unterschiede zwischen bereits marginalisierten Gemeinschaften verstärken kann. Außerdem kann Telemedizin für einige Patienten isolierend wirken. (Quelle: fachinformationen-bildung.de)

Beispiele für Telemedizin

Viele gesundheitsbezogene Dienstleistungen können über Telemedizin erbracht werden, aber nicht alle. Für Telemedizin geeignete Dienste sind:

• Termine für das Rezeptmanagement
• Therapie / Beratung
• Dringende Pflegeprobleme